Общие вопросы

1) Хотим использовать вашу систему видеонаблюдения на складе. Нужно ли дополнительно оборудовать ее осветительными приборами для получения качественного изображения даже ночью?

Нет, в этом нет необходимости. Наши камеры имеют режим ночной съемки. Они оборудованы специальной ИК (инфракрасной) подсветкой, которая позволяет вести видеонаблюдения даже в полной темноте.

2) Что случится, когда жесткий диск (HDD) полностью заполнится? Запись прекратится?

Нет, запись не остановится, если Вы выберите режим «циклической записи». В этом случае при полном заполнении диска новые файлы начнут записываться поверх старых, затирая их.

3) Можно ли заменить жесткий диск, идущий в комплекте поставки, на диск большей емкости?

Да, это возможно. Вы можете самостоятельно заменить жесткий диск в любой из наших систем видео наблюдения. К тому же, в руководстве пользователя представлена подробная инструкция по его замене. В комплекте «Эконом» предусмотрен специальный съемный лоток для более быстрой и удобной замены, а в комплекте «Бизнес» можно работать с двумя жесткими дисками одновременно.

4) Я не уверена, что могу сама установить и настроить вашу систему. Мне кажется, что моих технических знаний будет явно недостаточно...

Не переживайте. Наши комплекты поставки полностью готовы к быстрой установке и эксплуатации, так что даже начинающий пользователь справится с монтажом без проблем. В комплекте Вы найдете все что нужно, включая даже такие мелочи как разъемы и соединительные шурупы. К тому же, со всеми комплектами идет подробная инструкция в картинках. Вам нужно только следовать указаниям, и система будет установлена и отлажена без проблем.

Если же Вы все же не уверены в своих силах, хотя и напрасно, то Вы можете воспользоваться услугами любой фирмы, занимающейся установкой видеонаблюдения.

Вопросы по комплектам «Бизнес» и «Профи»

1) Можно ли просматривать видеоизображение с камер по локальной сети или через Интернет?

Да, безусловно. Для этого необходимо подключить устройство по LAN-порту к локальной сети или к Интернет, а также сделать несколько простейших настроек, подробно описанных в инструкции по установке и эксплуатации. При этом обязательным условием является наличие статистического IP-адреса для канала, к которому будут подключены устройства записи. Для того, чтобы узнать статический ли у Вас адрес IP, нужно обратиться к своему интернет-провайдеру.

2) Сколько человек могут просматривать видеоизображение с охраняемого объекта через Интернет одновременно?

До 5-ти человек. При этом необходимо учитывать, что увеличение числа пользователей может привести к снижению скорости передачи данных, то есть изображение начнет «подтормаживать».

3) Я бы хотел купить вашу систему видеонаблюдения для своего загородного дома, но там нет выхода к Интернет. Как мне воспользоваться функцией удаленного просмотра?

Для этого можно использовать модем для беспроводного выхода в Интернет SkyLink.

4) Какие микрофоны и колонки я могу подключить к вашей системе?

Система «Бизнес» и «Профи» поддерживают возможность подключения аудиоборудования. В системе «Эконом» такой возможности не предусмотрено.

Параметры совместимого оборудования:

• выход: разъем RCA, нагрузка 1000 Ом;
• вход: разъем RCA, амплитуда напряжения 2В, нагрузка 1000 Ом;
• микрофон/колонки должны иметь собственное (автономное) питание;
• звук предпочтительнее выводить на телевизор, видеомагнитофон или обычный (не самый мощный) музыкальный центр.

Если Вы хотите узнать точно, можно ли подключить конкретную модель колонок или микрофона, проверьте ее на соответствие указанным выше параметрам.

Аудиоустройства без автономного (собственного) питания, которые часто применяются в компьютерной периферии, подключать к нашим системам не рекомендуется, так как такое оборудование очень часто не соответствует указанным требованиям по питанию и нагрузке. В результате чего микрофон не даст хороший сигнал, и быстрее всего, сгорит, как и наушники. Это может произойти и из-за того, что сопротивление подобных устройств гораздо меньше рекомендуемого (1000 Ом).

5) Можно ли просмотреть архив событий, не прерывая текущей записи?

Да, такая возможность есть. Так как наши комплект «Бизнес» и «Профи» многофункциональны, то одновременно можно осуществлять следующие действия:

• просматривать видеозаписи в режиме реального времени;
• осуществлять видеозапись происходящего;
• просматривать архивные записи;
• копировать информацию на внешние носители;
• просматривать записи по Интернет или локальной сети.

Вопросы по комплектам «Эконом»

1) По USB-кабелю подключил к ПК устройство записи, но просматривать видео через компьютер почему-то не получается. Почему? (На компьютере стоит Windows Vista).

Проблемы в операционной системе вашего компьютера. Для их устранения сделайте следующее:

• скачайте и установите обновленную версию программы DVD Viewer 3.2;
• отключите в настройках Windows Vista параметр UAC (Контроль учетных записей).